Szukaj produktu

Producenci

Nasza oferta

Książki i pomoce edukacyjne

Zasady sprzedaży


Prowadzimy sprzedaż wysyłkową.
Zamówienia można składać:
Do każdego zakupu wystawiamy paragon lub fakturę VAT - wyboru dokumentu dokonuje Klient w czasie składania zamówienia. Na fakturach dla firm i instytucji nie umieszczamy nazwiska osoby zamawiającej, jedynie nazwę firmy. Prosimy jednak osoby zamawiające o podawanie nazwiska - często jest potrzebne do kontaktu oraz do precyzyjnego zaadresowania paczki.

Książki wysyłamy:
  • Pocztą Polską - przesyłką zwykłą (termin dostawy - do 2-5 dni roboczych wg. deklaracji Poczty Polskiej) lub priorytetową (termin dostawy - maksymalnie 2 dni wg. deklaracji Poczty Polskiej),
  • kurierem (termin dostawy - maksymalnie 2 dni robocze, najczęściej nazajutrz - wg. deklaracji firmy kurierskiej Patron Service).
Klienci mogą zapłacić za przesyłkę:
  • za pobraniem (przy odbiorze u listonosza lub kuriera),
  • z góry przelewem (wcześniej otrzymają mailem fakturę pro forma z numerem konta)
  • placówki oświatowe (szkoły, przedszkola, poradnie psychologiczno-pedagogiczne, itp) mogą zapłacić przelewem po otrzymaniu przesyłki,w terminie 14 dni (faktura VAT z numerem konta będzie w paczce).
Wyboru formy dostawy i płatności dokonuje Klient w czasie składania zamówienia.
 
Koszty Poczty Polskiej  uzależnione są od wagi paczki oraz sposobu płatności  (ZOBACZ TABELĘ wg. aktualnej  taryfy Poczty Polskiej).
Koszt przesyłki kurierskiej (każda paczka do 30 kg):
    - przesyłka przedpłacona - 21 zł
    - przesyłka za pobraniem - 23,50 zł

Koszt przesyłki  przy zakupach do 300 zł ponosi Klient, przy zakupach powyżej 300 zł - księgarnia.    

Księgarnia zastrzega sobie możliwość zrealizowania niekompletnego zamówienia, w przypadku wyczerpania nakładu zamówionej książki.
O zaistniałym fakcie Klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie, a kwota rozliczenia będzie odpowiednio skorygowana.

Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze.                                   


KOMPENDIUM jest płatnikiem VAT.

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw  konsumentów..." Klient, w przypadku umowy zawieranej na odległość, może
zrezygnować z towaru kupionego w naszej księgarni bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Prawo odstąpienia nie przysługuje
w przypadkach dotyczących zakupu nagrań audialnych i wizualnych oraz
zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania.
Zwracany towar należy odesłać na adres księgarni, w sposób, który zabezpiecza towar przed zniszczeniem lub uszkodzeniem.
Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto  wskazane przez Klienta w ciągu 7 dni roboczych od dnia odebrania przesyłki.
Jednocześnie informujemy, że ewentualne reklamacje mogą być składane za
pośrednictwem poczty elektronicznej, faksu lub pisemnie na adres księgarni.



Przyjazne dla naszej strony przeglądarki: Internet Explorer od wersji 8.0, FireFox, Google Chrome
KOMPENDIUM, Księgarnia i Wydawnictwo,tel./fax 22 825-83-15, mail: ksiegarnia@kompendium.info.pl